Голод на советы и факты

В рамках Республиканского форума-выставки «Предпринимательство. Малые города и территории – точки роста» в Уфе прошел круглый стол «Создание и совершенствование системы информационной и консультационной поддержки малого и среднего бизнеса в Республике Башкортостан». Организаторами его выступили Союз предпринимателей города Уфы и Государственный комитет Республики Башкортостан по предпринимательству и туризму.

Участники обсуждения пришли к выводу, что все другие виды поддержки худо-бедно реализуются, но эта – по информационному и консультационному обеспечению – нужна всем и на первый взгляд кажется, ее легче всего оказывать. Но на деле так пока не всегда получается: вопросов у предпринимателей по-прежнему много. Союз предпринимателей Уфы попытался определить, какие виды поддержки нужны предпринимательству, как их организовать, что этому мешает? Ответы помогла получить простенькая анкета. На первом месте требуется правовая поддержка в сфере законодательства, так как оно меняется каждый божий день, на втором – кредитование и получение инвестиций. Ольга Одинокова, председатель Совета Союза предпринимателей Уфы, генеральный директор группы компаний «Респект» предложила «сделать прорыв хотя бы в сфере информационных услуг».
Морозова Ольга, начальник отдела инфраструктуры Госкомитета РБ по предпринимательству и туризму сообщила, что в законодательстве этот вид государственной поддержки предусмотрен отдельной строкой, помимо финансовых и других. В него входят повышение образовательного уровня предпринимательства в различных сферах – налогообложения, бизнес-планирования, бухгалтерского учета. Усилия и финансы направлены в конечном итоге на улучшение качества управления бизнесом предпринимателей, улучшение финансовых возможностей и, как результат, – повышение финансовых результатов деятельности предпринимателей. В 2013 году планируется создание информационно-консультационных центров на базе отделений Сбербанка, в республиканской программе поддержки предпринимательства будет предусмотрено финансирование этого проекта и будет проведен конкурсный отбор среди организаций, предоставляющих различные виды информационных услуг с учетом их опыта и возможностей. Сейчас Госкомитет как раз определяет перечень услуг, в которых нуждаются предприниматели.
Ольга Одинокова, модератор круглого стола подытожила: «Главное, чтобы Комитет нас услышал. Ведь сегодня все информационно-консультационные вещи делаются бессистемно, каждый действует сам по себе – общественные организации, государственные органы, СМИ – все консультируют и информируют. Даже бизнес-инкубаторы открывают центры информирования. А общей системы нет. Создаваемая сеть ИКЦ на базе Сбербанка вызывает скепсис по поводу ее востребованности. Кто пойдет в отделения банка, в библиотеки, где уже несколько лет действуют правовые консультационные центры «Респекта»? Пока очередь за ответами на вопросы не выстроилась. Нет единого стандарта представления этих информационно-консультационных услуг, его еще только предстоит создать. Как, впрочем, и единую базу деловой и правовой информации.
По результатам проведенного тестирования бизнесмены по-прежнему пользуются для получения информации печатными изданиями. На втором месте – Интернет. Кстати, в республике на тему создания и ведения бизнеса создано уже порядка 25 сайтов. Все они наполнены контентом по усмотрению владельцев. Тоже без всякого системного подхода. ИКЦ и прочие вещи типа электронной рассылки – только на десятом месте. Открытый вопрос: какие нам нужны консультанты, кто их будет готовить? Но самый главный вопрос – как сделать так, чтобы народ взял эту услугу?
Как поддержать все еще востребованные деловые печатные СМИ, находящиеся на грани исчезновения по причине отсутствия всякого целевого финансирования? Раньше в республиканской программе поддержки предпринимательства были позиции по выделению субсидий на издание газеты («Новой экономической»), журнала («Бизнес-партнер»), телевизионной и радио-передач о малом бизнесе. Теперь эти позиции утрачены, хотя потребность в донесении информации до получателя услуг, до реального предпринимателя у министерств и ведомств растет. А сами предприниматели, особенно в районах, задыхаются от отсутствия положительных примеров, рассказов о передовом опыте, о работающих проектах и программах и просто моральной поддержки четвертой власти – СМИ.
Вывод из прошедшего обсуждения однозначен: роль органов государственной власти и управления, инфраструктур поддержки и общественных организаций в создании эффективной системы информационной и консультационной поддержки малого и среднего бизнеса велика. Первыми о давно назревшей проблеме заговорили общественники от бизнеса. Власть не стала открещиваться: да, есть необходимость срочно что-то делать. Хотя бы проанализировать тенденции характера запросов на информацию. Тоже дело непростое. По результатам круглого стола подготовлены предложения в Резолюцию республиканского форума-выставки «Предпринимательство. Малые города – территория роста» о создании системы бесплатной, квалифицированной и доступной информационно-консультационной поддержки предпринимателей Республики Башкортостан в сфере приоритетных направлений создания и развития бизнеса, о поддержки тематических СМИ.
Марина Чепикова